عالمی سائبر بندش کی وجہ کیا ہے اور ایسا کیوں ہوا؟
اردو انٹرنیشنل (مانیٹرنگ ڈیسک) “ڈان ںیوز “کے مطابق عالمی ٹیک کی ناکامی نے جمعہ کے روز متعدد صنعتوں کے کاموں میں خلل ڈالا، پروازیں روک دیں اور متعدد براڈکاسٹرز سمیت اس بندش نے بینکنگ سے لے کر صحت کی دیکھ بھال کے نظام تک ہر چیز کو متاثر کر دیا۔
کیا ہوا؟
کراؤ ڈ سٹرائک ایک امریکی سائبرسیکیوریٹی کمپنی، دنیا میں سب سے زیادہ مقبول ہے، جس کے دنیا بھر میں 20 ہزار سے زیادہ سبسکرپشن صارفین ہیں۔کراؤ ڈ سٹرائک کی طرف سے اپنے کلائنٹس کو بھیجے گئے الرٹ کے مطابق اس کا وسیع پیمانے پر استعمال ہونے والا فالکن سینسر سافٹ ویئر مائیکروسافٹ ونڈوز کو کریش کرنے اور نیلی سکرین دکھانے کا سبب بن رہا ہے، جسے غیر رسمی طور پر بلیو سکرین آف ڈیتھ کہا جاتا ہے۔
انتباہ، جو جمعہ کو 0530 GMT پر بھیجا گیا تھا، نے اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے ایک دستی طریقہ کار کا اشتراک بھی کیا۔
ایسا کیوں ہوا؟
شناختی سیکیورٹی فرم سائبر آرک کے چیف انفارمیشن آفیسر عمر گراسمین نے کہا عالمی سطح پر کاروباری عمل کو پہنچنے والا نقصان ڈرامائی ہے۔ یہ خرابی کراؤ ڈ سٹرائک (CrowdStrike) کے ای ڈی آر پروڈکٹ کے سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کی وجہ سے ہوئی ہے،
ای ڈی آر (EDR ) یا Endpoint Detection and Response، ایک سائبرسیکیوریٹی پروڈکٹ ہے جسے کمپنیاں اپنے کلائنٹس کے کمپیوٹرز پر رکھتی ہیں تاکہ وہ ہیکرز سے ان کا دفاع کریں۔ وہ سافٹ ویئر، جو کلائنٹس کی مشینوں، یا اینڈ پوائنٹس پر پس منظر میں چلتا ہے، سائبرسیکیوریٹی فرمیں اپنے کلائنٹس کے نیٹ ورکس پر حملے کے آثار کی نگرانی کے لیے استعمال کرتی ہیں۔
انہوں نے مزید کہا کہ یہ پتہ چلتا ہے کہ آخر پوائنٹس کریش ہو چکے ہیں – موت کی بلیو اسکرین – انہیں دور سے اپ ڈیٹ نہیں کیا جا سکتا ہے اور مسئلہ کو دستی طور پر حل کیا جانا چاہیے، اختتامی نقطہ کے ذریعے اختتامی نقطہ۔ یہ ایک ایسا عمل ہونے کی امید ہے جس میں دن لگیں گے.
کون متاثر ہوا ہے؟
عالمی تکنیکی بندش نے بین الاقوامی سطح پر مختلف شعبوں بشمول ہسپانوی ہوائی اڈوں، امریکی ایئر لائنز، اور آسٹریلوی میڈیا اور بینکوں کے آپریشنز کو متاثر کیا ہے۔
آسٹریلیا، نیوزی لینڈ، اور متعدد امریکی ریاستوں کی حکومتوں کو مسائل کا سامنا ہے، جبکہ امریکن ایئر لائنز، ڈیلٹا ایئرلائنز، یونائیٹڈ ایئرلائنز (UAL.O)، اور Allegiant Air (ALGT.O) نے مواصلاتی مسائل کا حوالہ دیتے ہوئے پروازیں بند کر دیں۔
برطانیہ میں، اسکائی نیوز، ملک کے بڑے ٹیلی ویژن نیوز چینلز میں سے ایک، جمعہ کو آف ائیر تھا۔
اتنے متاثر کیوں ہیں؟
کلاؤڈ میں منتقل ہونے کے ساتھ اور بڑی مارکیٹ شیئرز کی مالک کمپنیوں کے ساتھ، ان کا سافٹ ویئر دنیا بھر میں لاکھوں کمپیوٹرز پر چل رہا ہے۔ گروسمین نے کہا ہے کہ عالمی سطح پر کاروباری عمل کو پہنچنے والا نقصان ڈرامائی ہے.
آسٹریلیا کے نیشنل سائبر سیکیورٹی کوآرڈینیٹر مشیل میک گینس کے دفتر نے ایکس پر ایک پوسٹ میں کہا کہ اس بندش کو سائبر سیکیورٹی کا واقعہ بتانے کے لیے کوئی معلومات نہیں تھیں۔”میں آج دوپہر آسٹریلیا بھر میں متعدد کمپنیوں اور خدمات کو متاثر کرنے والے بڑے پیمانے پر تکنیکی خرابی سے واقف ہوں،” اس نے اس بیان میں کہا جس میں کراؤڈ اسٹرائیک کا ذکر نہیں کیا گیا تھا۔
I am aware of a large-scale technical outage affecting a number of companies and services across Australia this afternoon.
Our current information is this outage relates to a technical issue with a third-party software platform employed by affected companies.
— National Cyber Security Coordinator (@AUCyberSecCoord) July 19, 2024
نیوزی لینڈ کی پارلیمنٹ کے ترجمان نے کہا کہ اس کا کمپیوٹر سسٹم بھی متاثر ہوا ہے۔سرکاری نشریاتی ادارے اے بی سی نے کوئی وجہ بتائے بغیر کہا کہ اسے “بڑے نیٹ ورک کی بندش” کا سامنا ہے۔
پانچ ہندوستانی ایئر لائنز نےآئی ٹی میں بڑے پیمانے پر رکاوٹوں کی اطلاع دی۔تین ہندوستانی ایئر لائنز نے جمعہ کے روز اپنے بکنگ سسٹم میں خلل ڈالنے کا اعلان کیا، جو دنیا بھر کے فلائٹ آپریٹرز کے ذریعہ رپورٹ کردہ وسیع تکنیکی مسائل سے مماثل ہے۔
مارکیٹ شیئر کے لحاظ سے ملک کی سب سے بڑی ایئر لائن، IndiGo نے سوشل میڈیا پلیٹ فارم X پر ایک پوسٹ میں کہا، “ہمارے سسٹمز فی الحال مائیکروسافٹ کی بندش سے متاثر ہیں۔
#6ETravelAdvisory : As systems are impacted globally due to ongoing issues with Microsoft Azure, we kindly request you to refrain from making multiple booking attempts during this time. We are working closely with Microsoft to resolve the issue and appreciate your patience.
— IndiGo (@IndiGo6E) July 19, 2024
قومی کیریئر ایئر انڈیا نے کہا کہ اس کے سسٹمز “موجودہ مائیکروسافٹ کی بندش کی وجہ سے عارضی طور پر متاثر ہوئے ہیں”، جس کی وجہ سے سفر میں تاخیر ہوئی۔انہوں نے کہا کہ ہماری ٹیمیں ان مسائل کو فوری طور پر حل کرنے کے لیے ہمارے سروس فراہم کنندہ کے ساتھ تندہی سے کام کر رہی ہیں۔
#ImportantUpdate: We are currently experiencing technical challenges with our service provider, affecting online services including booking, check-in, and manage booking functionalities. As a result, we have activated manual check-in and boarding processes across airports. We…
— SpiceJet (@flyspicejet) July 19, 2024
“انفراسٹرکچر کے مسائل” نے اس کی بکنگ اور چیک ان سروسز کو آف لائن کر دیا ہے۔یہ بات Akasa Air نے سماجی رابطے کی ویب سائٹ ایکس پر کہی.
#TravelUpdate: Due to infrastructure issues with our service provider, some of our online services, including booking, check-in and manage booking services will be temporarily unavailable. Currently we are following manual check-in and boarding processes at the airports and hence…
— Akasa Air (@AkasaAir) July 19, 2024
ہندوستان کے دارالحکومت دہلی کے ہوائی اڈے نے کہا کہ وہ مسافروں کو ہونے والی تکلیف کو کم کرنے کے لیے اپنے تمام اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ مل کر کام کر رہا ہے۔دریں اثنا، پریس ٹرسٹ آف انڈیا کی خبر رساں ایجنسی نے اطلاع دی ہے کہ ہوائی اڈے کے چیک ان سسٹم میں تکنیکی خرابی کے نتیجے میں مسافر ساحلی والے مقام گوا میں “پھنسے” گئے تھے۔
VIDEO | Passengers stranded at Goa airport following a technical glitch with the check-in system. Further details are awaited.
(Full video available on PTI Videos – https://t.co/n147TvqRQz) pic.twitter.com/XAYjtLRlpJ
— Press Trust of India (@PTI_News) July 19, 2024